חדשות העיר: יממה לאחר פרסום המכתב החריג ששלחה עיריית בית שמש למשרד התחבורה נגד חברת האוטובוסים בבית שמש, אנו מדווחים על החמרה משמעותית במצב הקווים: עשרות אוטובוסים לא יצאו בזמן – או לא יצאו בכלל.
לפי הנתונים שהתקבלו במערכת 'חדשות העיר', מאז שעות הבוקר נרשמה קריסה כמעט מוחלטת בתנועת האוטובוסים לבית שמש וממנה. מאות תושבים – ואף יותר – נתקעו בתחנות ללא יכולת לשוב לביתם, ולחילופין ללא כל אפשרות להגיע לירושלים.
באחד המקרים, תושב בית שמש שניסה לחזור מירושלים פנה למוקד שירות הלקוחות, לאחר כשעה המתנה, וכפי שניתן לשמוע במהלך השיחה המוקדנית מאשרת כי בין השעה 12:00 ל-13:06 אמורים היו לצאת תשעה אוטובוסים – אך בפועל יצא אחד בלבד. נתון זה מצטרף לשורת עדויות הממחישות את המצב.
בעקבות חשיפת הנושא ב"חדשות העיר", המערכת הוצפה בעשרות פניות נוספות של תושבים מתוסכלים, שתיארו עיכובים ממושכים, ביטולי קווים ואוטובוסים מלאים שאינם עוצרים.
בשירות הלקוחות של החברה הסבירו למתלוננים כי העיכובים נובעים בשל עבודות בכבישים…